Vanliga frågor

Hur kan jag ge feedback till Europeana?

Det bästa sättet att dela dina tankar med oss är genom att använda feedback-knappen längst ner till höger på någon sida på webbplatsen. Återkopplingsknappen markeras med pilen i bilden nedan.

Varför kan jag inte se eller komma åt ett objekt?

För att visa resurser på Europeana använder vi länkar till den kulturarvsinstitution där de digitala resurserna finns. Den främsta anledningen till att objekt inte är tillgängliga är att länkarna till resurserna är brutna (läs den här artikeln för mer information). Europeana har en process för att kontrollera och reparera brutna länkar, så om du upptäcker en, rapportera den med hjälp av återkopplingsknappen. Om det inte är möjligt att reparera länken kan objekten tas offline. Eftersom denna process kan ta några månader kan du ibland märka att objekt inte är tillgängliga under en längre tid (läs den här artikeln för mer information).

Varför kan jag inte ladda ner ett objekt?

Om du inte kan ladda ner ett objekt kan det bero på:

• Objektet är upphovsrättsskyddat, och den tillhandahållande institutionen har bett oss att inaktivera nedladdningsfunktionen.
• Den tillhandahållande institutionen har offentliggjort artikeln på sin webbplats.
• Kopplingen till den post som tillhandahålls av det tillhandahållande institutet måste fastställas.
• Objektet är värd på en plattform som inte tillåter en direkt nedladdning.

Kan jag komma åt objektet någon annanstans?

Om artikeln inte finns tillgänglig på Europeana kan du få tillgång till den på den tillhandahållande institutionens webbplats. Du kan göra detta genom att följa länken ”Visa på den tillhandahållande institutionens webbplats”, som markeras med pilen i bilden nedan.

Hur rapporterar jag en felaktig artikeltitel, skapare, plats eller beskrivning?

Rapportera alla uppgifter som du anser vara felaktiga med hjälp av återkopplingsknappen, så informerar vi den institution som tillhandahåller uppgifterna så att de kan korrigera uppgifterna vid källan. Du kan också kontakta den tillhandahållande institutionen direkt genom att följa länken ”Visa på den tillhandahållande institutionens webbplats”, som finns under postens titel och beskrivning. Tyvärr kan vi inte garantera om eller när ändringarna kommer att göras, eftersom detta är efter eget gottfinnande av den tillhandahållande institutionen.

Vad sägs om fel i berättelser som bloggar och utställningar?

Om felet gäller information i våra berättelser - som våra bloggar och utställningar - strävar vi efter att granska dina förslag inom 2-3 arbetsdagar.

Kan jag köpa det fysiska föremål jag tittar på på Europeanas webbplats?

Vår webbplats ger dig digital tillgång till miljontals kulturarvsföremål från kulturarvsinstitutioner i hela Europa. Vi äger eller säljer inte dessa objekt och kan inte hjälpa dig med din fråga. Den institution som tillhandahöll denna post kan dock hjälpa dig. För att kontakta institutionen, följ länken ”Visa på den tillhandahållande institutionens webbplats”, som finns under postens titel och beskrivning.

Kan jag använda den här produkten?

För att ta reda på om och hur du kan använda ett objekt, klicka på rättighetssatsen i det nedre vänstra hörnet under media, markerat med pilen i bilden nedan. Om du vill veta mer om vad varje uttalande betyder håller du muspekaren över uttalandet och en kort sammanfattning visas. Du kan också klicka på uttalandet och den fullständiga texten visas på en separat sida.

Hur kan jag återanvända resurserna på Europeana?

För att upptäcka hur våra resurser har använts för att berika utbildningsresurser, öppna upp nya forskningsområden eller skapa ny konst, spel och underhållning, ta en titt på dessa exempel.

Hur kan jag se webbgränssnittet på mitt språk?

Om du vill visa webbplatsgränssnittet på det språk du föredrar klickar du på språkväljaren längst ned till höger på sidan, markerad med pilen i bilden nedan. Allt innehåll som är tillgängligt på det valda språket kommer att visas på det här språket.

Om du är intresserad av att läsa ett blogginlägg eller en utställning som för närvarande inte är tillgänglig på ditt föredragna europeiska språk, vänligen meddela oss via feedbackknappen, så kommer vi att se hur vi kan tillgodose din begäran.

Hur aktiverar jag flerspråkig sökning ?

Europeana har genomfört flerspråkig sökning för att öka möjligheten att upptäcka kulturarvsföremålen i sin samling. Många objekt har beskrivande information (metadata) tillgänglig på endast ett begränsat antal språk. Eftersom vår sökning är sökordsbaserad kanske objekt inte visas i sökresultaten om sökorden är på ett annat språk än deras metadata. Flerspråkig sökning adresserar detta genom att översätta frågan till engelska, som fungerar som ett pivotspråk för att identifiera matchande termer på andra språk. Den returnerar sedan en kombination av objekt med matchande metadata i både det ursprungliga frågespråket och på andra språk, vilket utökar sökningens räckvidd.

Följ instruktionerna nedan för att aktivera den flerspråkiga sökningen:

• På sidan med sökresultat aktiverar du flerspråkig sökning genom att klicka på ikonen högst upp.
• Du måste ha ett Europeana-konto för att aktivera den flerspråkiga sökningen. Om du redan har ett konto loggar du in för att aktivera den här funktionen. Om du inte har något konto än, registrera dig genom att följa dessa instruktioner.
• När du har loggat in anger du sökfrågan och de objekt som matchar den på alla tillgängliga språk visas. Tips om hur du söker på Europeanas webbplats finns på denna sida.
• Du kan inaktivera den flerspråkiga sökningen genom att klicka på ikonen högst upp på sökresultatsidan.

Hur kan jag se den här artikeln på mitt språk?

Med hjälp av en automatiserad översättningstjänst kan du översätta objektinformationen (metadata) genom att välja ett språk från översättningsfunktionen längst ner på objektsidan, markerad med pilen i bilden nedan. Med den här funktionen kan du översätta artikelinformationen till de 24 officiella EU-språken.

Var hittar jag upphovsmannens namn och publiceringsdatum?

Beroende på typ av innehåll kan du hitta den här informationen på tre olika platser:

• För poster, om den har delats av den tillhandahållande institutionen, finns denna information tillgänglig i avsnittet ”Bra att veta” under beskrivningen.
• För blogginlägg visas denna information under huvudbilden.
• För utställningar visas publiceringsdatumet under huvudbilden, och skaparens namn visas på sidan ”krediter”.

Om du inte hittar denna information, fråga oss via vår feedback-knapp. Vi återkommer vanligtvis inom 2-3 arbetsdagar.

Hur kan jag begära att mitt namn, mitt foto eller min information tas bort från Europeanas webbplats?

Meddela oss via återkopplingsknappen, så kommer vi i kontakt med den tillhandahållande institutionen så att de kan rätta till det vid källan. Vår policy är att visa artikelinformationen som den delades med oss av den tillhandahållande institutionen; Därför begär vi att de tillhandahållande institutionerna gör korrigeringarna.

Hur kan jag föreslå nya funktioner och förbättringar?

Det är bra att du har en idé som du tror kommer att hjälpa oss att förbättra användarupplevelsen. Du kan dela ditt förslag med oss genom att:

• Omröstning om föreslagna funktioner på sidan Funktionsidéer.
• Föreslå funktioner via feedback-knappen som finns i det nedre högra hörnet på vilken sida som helst.

Hur kan jag publicera min samling (mina artiklar) på Europeanas webbplats?

Vi är glada att du vill samarbeta med oss. Följ denna länk, som ger värdefull information om processen för offentliggörande av uppgifter.