Domande frequenti

Come posso fornire un feedback a Europeana?

Il modo migliore per condividere i tuoi pensieri con noi è utilizzando il pulsante di feedback nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina del sito web. Il pulsante di feedback è evidenziato dalla freccia nell'immagine qui sotto.

Perché non riesco a visualizzare o accedere a un elemento?

Per visualizzare le risorse su Europeana, utilizziamo i link all'istituto di tutela del patrimonio culturale presso il quale sono ospitate le risorse digitali. Il motivo principale per cui gli elementi non sono accessibili è che i collegamenti alle risorse sono interrotti (leggi questo articolo per maggiori dettagli). Europeana ha un processo per controllare e riparare i collegamenti interrotti, quindi se ne scopri uno, segnalalo utilizzando il pulsante di feedback. Se non è possibile riparare il link, gli articoli possono essere portati offline. Poiché questo processo può richiedere alcuni mesi, a volte potresti notare che gli elementi non sono accessibili per un lungo periodo di tempo (leggi questo articolo per maggiori dettagli).

Perché non riesco a scaricare un articolo?

Se non è possibile scaricare un elemento può essere perché:

• L'articolo è protetto da copyright e l'istituzione fornitrice ci ha chiesto di disabilitare la funzionalità di download.
• L'istituzione fornitrice ha depubblicato l'elemento sul proprio sito web.
• Occorre fissare il collegamento all'elemento fornito dall'ente erogatore.
• L'elemento è ospitato su una piattaforma che non consente il download diretto.

Posso accedere all'articolo da qualche altra parte?

Se l'articolo non è disponibile su Europeana, è possibile accedervi sul sito web dell'istituzione fornitrice. È possibile farlo seguendo il link "Visualizza sul sito web dell'istituzione fornitrice", evidenziato dalla freccia nell'immagine sottostante.

Come faccio a segnalare un titolo, un creatore, una posizione o una descrizione errati?

Segnala qualsiasi informazione che ritieni non corretta utilizzando il pulsante di feedback e informeremo l'istituzione fornitrice in modo che possano correggere i dati alla fonte. È inoltre possibile contattare direttamente l'istituzione fornitrice seguendo il link "Visualizza sul sito web dell'istituzione fornitrice", che si trova sotto il titolo e la descrizione della voce. Purtroppo, non possiamo garantire se o quando verranno apportate le modifiche, in quanto ciò è a discrezione dell'istituzione fornitrice.

Che dire degli errori in storie come blog e mostre?

Se l'errore riguarda informazioni nelle nostre storie - come i nostri blog e mostre - allora miriamo a rivedere i tuoi suggerimenti entro 2-3 giorni lavorativi.

Posso acquistare l'articolo fisico che sto guardando sul sito web di Europeana?

Il nostro sito web consente l'accesso digitale a milioni di beni del patrimonio culturale provenienti da istituti di tutela del patrimonio culturale di tutta Europa. Non possediamo o vendiamo questi articoli e non possiamo aiutarti con la tua richiesta. Tuttavia, l'istituzione che ha fornito questo elemento può essere in grado di aiutarvi. Per contattare l'istituzione, si prega di seguire il link "Visualizza sul sito web dell'istituzione fornitrice", che si trova sotto il titolo e la descrizione dell'elemento.

Posso usare questo articolo?

Per scoprire se e come è possibile utilizzare un elemento, fare clic sull'istruzione dei diritti nell'angolo in basso a sinistra sotto il supporto, evidenziato dalla freccia nell'immagine sottostante. Per saperne di più su cosa significa ogni istruzione, passa il mouse sopra l'istruzione e apparirà un breve riepilogo. Puoi anche fare clic sull'istruzione e il testo completo apparirà in una pagina separata.

Come posso riutilizzare le risorse su Europeana?

Per scoprire in che modo le nostre risorse sono state utilizzate per arricchire le risorse educative, aprire nuove aree di ricerca o creare nuova arte, giochi e intrattenimenti, dai un'occhiata a questi esempi.

Come posso visualizzare l'interfaccia del sito nella mia lingua?

Per visualizzare l'interfaccia del sito web nella tua lingua preferita, fai clic sul selettore della lingua nell'angolo in basso a destra della pagina, evidenziato dalla freccia nell'immagine sottostante. Tutti i contenuti disponibili nella lingua selezionata verranno mostrati in questa località.

Se sei interessato a leggere un post sul blog o una mostra che non è attualmente disponibile nella tua lingua europea preferita, faccelo sapere tramite il pulsante di feedback e vedremo come possiamo soddisfare la tua richiesta.

Come posso attivare la ricerca multilingue ?

Europeana ha implementato la ricerca multilingue per aumentare la reperibilità dei beni del patrimonio culturale nella sua collezione. Molti elementi hanno informazioni descrittive (metadati) disponibili solo in un numero limitato di lingue. Poiché la nostra ricerca è basata su parole chiave, gli elementi potrebbero non apparire nei risultati di ricerca se i termini di ricerca sono in una lingua diversa dai loro metadati. La ricerca multilingue risolve questo problema traducendo la query in inglese, che funge da lingua pivot per identificare i termini corrispondenti in altre lingue. Restituisce quindi una combinazione di elementi con metadati corrispondenti sia nella lingua di query originale che in altre lingue, estendendo la portata della ricerca.

Seguire le istruzioni riportate di seguito per attivare la ricerca multilingue:

• Nella pagina dei risultati di ricerca, attiva la ricerca multilingue facendo clic sull'icona in alto.
• È necessario disporre di un account Europeana per attivare la ricerca multilingue. Se hai già un account, accedi per abilitare questa funzione. Se non hai ancora un account, registrati seguendo queste istruzioni.
• Una volta effettuato l'accesso, inserisci la query di ricerca e verranno visualizzati gli elementi corrispondenti in tutte le lingue disponibili. Per suggerimenti sulla ricerca sul sito web di Europeana, consultare questa pagina.
• È possibile disattivare la ricerca multilingue facendo clic sull'icona nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca.

Come posso vedere questo articolo nella mia lingua?

Utilizzando un servizio di traduzione automatica, è possibile tradurre le informazioni dell'elemento (metadati) selezionando una lingua dalla funzione di traduzione nella parte inferiore della pagina dell'elemento, evidenziata dalla freccia nell'immagine sottostante. Questa funzione consente di tradurre le informazioni dell'articolo nelle 24 lingue ufficiali europee.

Dove posso trovare il nome e la data di pubblicazione del creatore?

A seconda del tipo di contenuto, è possibile trovare queste informazioni in tre diverse posizioni:

• Per gli elementi, se condivisi dall'istituzione fornitrice, queste informazioni sono disponibili nella sezione "Buono a sapersi" sotto la descrizione.
• Per i post del blog, queste informazioni vengono visualizzate sotto l'immagine principale.
• Per le mostre, la data di pubblicazione è visualizzata sotto l'immagine principale e il nome del creatore è visualizzato nella pagina "crediti".

Se non riesci a trovare queste informazioni, chiedici tramite il nostro pulsante di feedback. Ti risponderemo in genere entro 2-3 giorni lavorativi.

Come posso richiedere la rimozione del mio nome, della mia foto o delle mie informazioni dal sito web di Europeana?

Fatecelo sapere tramite il pulsante di feedback e ci metteremo in contatto con l'istituzione fornitrice in modo che possano correggerlo alla fonte. La nostra politica è quella di visualizzare le informazioni dell'articolo così come sono state condivise con noi dall'istituzione fornitrice; si chiede pertanto alle istituzioni fornitrici di apportare le correzioni.

Come posso suggerire nuove funzionalità e miglioramenti?

È fantastico che tu abbia un'idea che credi ci aiuterà a migliorare l'esperienza dell'utente. Puoi condividere il tuo suggerimento con noi:

• Votazione sulle funzionalità proposte nella pagina delle idee delle funzionalità.
• Proporre funzionalità tramite il pulsante di feedback situato nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina.

Come posso pubblicare la mia collezione (i miei articoli) sul sito web di Europeana?

Siamo lieti che tu voglia collaborare con noi. Si prega di seguire questo link, che fornisce informazioni preziose sul processo di pubblicazione dei dati.