Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg give feedback til Europeana?

Den bedste måde at dele dine tanker med os er ved at bruge feedback-knappen nederst til højre på enhver side på hjemmesiden. Feedback-knappen er fremhævet med pilen på billedet nedenfor.

Hvorfor kan jeg ikke se eller få adgang til en vare?

For at vise ressourcer på Europeana bruger vi links til den kulturarvsinstitution, hvor de digitale ressourcer hostes. Hovedårsagen til, at elementer ikke er tilgængelige, er, at linkene til ressourcerne er brudt (læs denne artikel for flere detaljer). Europeana har en proces til at kontrollere og reparere brudte links, så hvis du opdager en, skal du rapportere det ved hjælp af feedback-knappen. Hvis det ikke er muligt at reparere linket, kan varerne tages offline. Da denne proces kan tage et par måneder, kan du nogle gange bemærke, at elementer ikke er tilgængelige i en længere periode (læs denne artikel for flere detaljer).

Hvorfor kan jeg ikke downloade en vare?

Hvis du ikke kan downloade et element, kan det skyldes:

• Varen er ophavsretligt beskyttet, og den udbydende institution har bedt os om at deaktivere download-funktionen.
• Den udbydende institution har offentliggjort posten på sin hjemmeside.
• Forbindelsen til den post, der leveres af den leverende institution, skal fastsættes.
• Elementet er hostet på en platform, der ikke tillader en direkte download.

Kan jeg få adgang til varen et andet sted?

Hvis punktet ikke er tilgængeligt på Europeana, kan du få adgang til det på den formidlende institutions websted. Det kan du gøre ved at følge linket "Vis på den formidlende institutions websted", som er fremhævet med pilen på billedet nedenfor.

Hvordan rapporterer jeg en forkert emnetitel, skaber, placering eller beskrivelse?

Indberet alle oplysninger, som du mener er forkerte, ved hjælp af feedback-knappen, og vi vil informere den leverende institution, så de kan rette dataene ved kilden. Du kan også kontakte den formidlende institution direkte ved at følge linket "Se på den formidlende institutions websted", der findes under punktets titel og beskrivelse. Desværre kan vi ikke garantere, om eller hvornår ændringerne vil blive foretaget, da dette er op til den leverende institution.

Hvad med fejl i historier som blogs og udstillinger?

Hvis fejlen vedrører oplysninger i vores historier - som vores blogs og udstillinger - så tilstræber vi at gennemgå dine forslag inden for 2-3 arbejdsdage.

Kan jeg købe den fysiske vare, jeg kigger på, på Europeanas hjemmeside?

Vores websted giver dig digital adgang til millioner af kulturarvsgenstande fra kulturarvsinstitutioner i hele Europa. Vi ejer eller sælger ikke disse varer og kan ikke hjælpe dig med din forespørgsel. Den institution, der har stillet denne post til rådighed, kan dog være i stand til at hjælpe dig. For at kontakte institutionen skal du følge linket "Se på den formidlende institutions websted", der findes under postens titel og beskrivelse.

Kan jeg bruge denne vare?

For at finde ud af, om og hvordan du kan bruge et element, skal du klikke på rettighedserklæringen i nederste venstre hjørne under mediet, fremhævet med pilen på billedet nedenfor. Hvis du vil vide mere om, hvad hvert udsagn betyder, skal du holde markøren over udsagnet, og der vises et kort resumé. Du kan også klikke på erklæringen, og den fulde tekst vises på en separat side.

Hvordan kan jeg genbruge ressourcerne på Europeana?

Se disse eksempler for at finde ud af, hvordan vores ressourcer er blevet brugt til at berige uddannelsesressourcer, åbne nye forskningsområder eller skabe ny kunst, spil og underholdning.

Hvordan kan jeg se webstedets grænseflade på mit sprog?

Hvis du vil se websidens brugerflade på dit foretrukne sprog, skal du klikke på sprogvælgeren i nederste højre hjørne af siden, fremhævet med pilen på billedet nedenfor. Alt indhold, der er tilgængeligt på det valgte sprog, vil blive vist i denne landestandard.

Hvis du er interesseret i at læse et blogindlæg eller en udstilling, som i øjeblikket ikke er tilgængelig på dit foretrukne europæiske sprog, så lad os det vide via feedback-knappen, og vi vil se, hvordan vi kan imødekomme din anmodning.

Hvordan kan jeg aktivere flersproget søgning ?

Europeana har gennemført flersproget søgning for at gøre det lettere at opdage kulturarvsgenstandene i sin samling. Mange elementer har beskrivende oplysninger (metadata), der kun er tilgængelige på et begrænset antal sprog. Da vores søgning er søgeordsbaseret, vises elementer muligvis ikke i søgeresultaterne, hvis søgeordene er på et andet sprog end deres metadata. Flersproget søgning adresserer dette ved at oversætte forespørgslen til engelsk, der fungerer som et pivotsprog til at identificere matchende termer på andre sprog. Derefter returneres en kombination af elementer med matchende metadata på både det oprindelige forespørgselssprog og på andre sprog, hvilket udvider søgningens rækkevidde.

Følg instruktionerne nedenfor for at aktivere den flersprogede søgning:

• På siden med søgeresultater skal du aktivere flersproget søgning ved at klikke på ikonet øverst.
• Du skal have en Europeana-konto for at aktivere den flersprogede søgning. Hvis du allerede har en konto, skal du logge ind for at aktivere denne funktion. Hvis du endnu ikke har en konto, skal du registrere dig ved at følge disse instruktioner.
• Når du er logget ind, skal du indtaste søgeforespørgslen, og de elementer, der matcher den på alle tilgængelige sprog, vises. Du kan finde tips til søgning på Europeanas websted på denne side.
• Du kan deaktivere den flersprogede søgning ved at klikke på ikonet øverst på siden med søgeresultater.

Hvordan kan jeg se denne vare på mit sprog?

Ved hjælp af en automatiseret oversættelsestjeneste kan du oversætte vareoplysningerne (metadata) ved at vælge et sprog fra oversættelsesfunktionen nederst på varesiden, fremhævet med pilen på billedet nedenfor. Med denne funktion kan du oversætte vareoplysningerne til de 24 officielle europæiske sprog.

Hvor kan jeg finde ophavsmandens navn og udgivelsesdato?

Afhængigt af typen af indhold kan du finde disse oplysninger på tre forskellige steder:

• For poster, hvis de er blevet delt af den formidlende institution, er disse oplysninger tilgængelige i afsnittet "Godt at vide" under beskrivelsen.
• For blogindlæg vises disse oplysninger under hovedbilledet.
• For udstillinger vises udgivelsesdatoen under hovedbilledet, og ophavsmandens navn vises på siden "Kreditter".

Hvis du ikke kan finde disse oplysninger, så spørg os via vores feedback-knap. Vi vender tilbage til dig typisk inden for 2-3 arbejdsdage.

Hvordan kan jeg anmode om, at mit navn, billede eller oplysninger fjernes fra Europeanas websted?

Lad os vide via feedback-knappen, og vi vil komme i kontakt med den leverende institution, så de kan rette det ved kilden. Vores politik er at vise vareoplysningerne, som de blev delt med os af den leverende institution; Vi anmoder derfor de leverende institutioner om at foretage korrektionerne.

Hvordan kan jeg foreslå nye funktioner og forbedringer?

Det er dejligt, at du har en idé, du mener vil hjælpe os med at forbedre brugeroplevelsen. Du kan dele dit forslag med os ved at:

• Afstemning om foreslåede funktioner på siden med idéer til funktioner.
• Forslag funktioner via feedback-knappen placeret i nederste højre hjørne af enhver side.

Hvordan kan jeg offentliggøre min samling (mine varer) på Europeanas websted?

Vi er glade for, at du vil samarbejde med os. Følg dette link, som indeholder værdifulde oplysninger om processen for offentliggørelse af data.